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Garanzia "Zero Sorprese Doganali"

Acquista senza pensieri: CityMuscle applica la formula DDP (Delivered Duty Paid). Dazi doganali e tasse di importazione sono già inclusi nel prezzo che vedi nel carrello: non dovrai versare nulla al corriere alla consegna.

Quando parte il tuo ordine

Il nostro magazzino principale si trova nel Regno Unito. Dalla conferma dell'ordine, la preparazione e la spedizione possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

Se i prodotti sono disponibili anche in uno dei nostri magazzini europei, l'ordine potrebbe partire prima, anche entro 1-3 giorni lavorativi. Questa possibilità dipende dalla disponibilità dei prodotti e non è una stima di consegna.

Per gli ordini pagati con bonifico, la lavorazione inizia soltanto dopo l'accredito effettivo. Il tempo di preparazione decorre da quel momento.

Quanto costa la spedizione

Destinazione Costo spedizione Spedizione gratuita
Italia e San Marino 6,10 € Gratuita da 100 €
Europa, 28 paesi 10,00 € Gratuita da 100 €
Regno Unito 20,00 € Ridotta a 6,00 € oltre 60 €
Ritiro in negozio a Rimini Gratuito Sempre
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Gli importi sono IVA inclusa. La soglia per la spedizione gratuita si calcola sul totale del carrello IVA inclusa, senza contare le spese di spedizione.

Paesi serviti in Europa: Austria, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ucraina e Ungheria.

Metodi di pagamento disponibili

Carte & PayPal

Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay.

  • Commissione: Nessuna
  • Sicurezza: pagamenti gestiti da Stripe e PayPal, crittografia SSL a 256 bit
Paga a Rate

Scalapay o Klarna.

  • Come funziona: Paghi in 3 rate senza interessi.
  • Commissione: Nessuna per te
Contrassegno

Pagamento in contanti alla consegna, solo per l'Italia.

  • Supplemento: +1,99€ (costo di gestione del corriere)
  • Nota: prepara l'importo esatto per il corriere.
Bonifico Bancario
Spedizione posticipata

Bonifico SEPA anticipato.

  • Spedizione: L'ordine viene lavorato dopo l'accredito effettivo; da quel momento la preparazione e la spedizione possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
  • Consiglio: Invia la contabile per velocizzare la preparazione.

Resi: come iniziare

Per avviare una richiesta di reso, scrivi a [email protected].

Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento per restituire il prodotto. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

Una volta ricevuto il pacco, scegli tu: coupon immediato dello stesso valore, oppure rimborso sul tuo metodo di pagamento originale.

Stessa policy per gli ordini internazionali.

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Domande Frequenti

Quanto costa la spedizione in Italia?

La spedizione in Italia e a San Marino costa 6,10 € IVA inclusa ed è gratuita per gli ordini da 100 € in su. In alternativa puoi scegliere il ritiro gratuito nel negozio di Rimini.

Quando la spedizione è gratuita?

In Italia e in Europa da 100 € di ordine. La soglia si calcola sul totale dei prodotti nel carrello, IVA inclusa. Nel Regno Unito la spedizione non è gratuita, ma sopra i 60 € scende da 20,00 € a 6,00 €.

Spedite all'estero?

Sì. Spediamo in 28 paesi europei a 10,00 €, gratis da 100 €, e nel Regno Unito. Dazi e tasse di importazione sono già inclusi nel prezzo (formula DDP): alla consegna non paghi nulla in più.

Come traccio il mio pacco?

Durante la preparazione dell'ordine potresti non vedere aggiornamenti di tracking. Anche dopo la spedizione, il tracciamento può restare invariato per alcuni giorni. Per le consegne in Italia, viene generalmente aggiornato quando il pacco raggiunge il centro logistico italiano ed è preso in carico dal corriere incaricato della consegna. Per le altre destinazioni, i tempi di aggiornamento possono variare.
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