Ogni acquisto vale punti
Con Citymuscle Points ogni ordine ti avvicina al prossimo: guadagni 1 punto per ogni euro speso in prodotti e ogni 1000 punti li trasformi in un buono da 40 €. È come ricevere indietro il 4% di quello che spendi, anche sui prodotti in promozione.
Come funziona
- Crea il tuo account o accedi prima di ordinare: i punti si accumulano solo sugli account registrati.
- Ordina come sempre. Nel carrello vedi subito quanti punti guadagni con quell'ordine.
- Ricevi l'ordine. I punti restano «in attesa» finché l'ordine non risulta consegnato, poi diventano utilizzabili.
- Converti i punti. Da Il mio account > I miei punti, quando ne hai almeno 1000, crei il buono con un clic: 1000 punti = 40 €, 2000 punti = 80 €, e così via.
- Usa il buono inserendo il codice nel carrello del tuo prossimo ordine.
Come si calcolano i punti
- 1 punto per ogni euro pagato sui prodotti, IVA inclusa, arrotondato per difetto (59,90 € = 59 punti).
- Gli sconti e i codici promozionali si sottraggono; le spese di spedizione non contano.
- I prodotti in promozione danno punti come tutti gli altri.
Regole da sapere
- Scadenza: i punti valgono 12 mesi dal giorno in cui diventano utilizzabili. Quando converti, si usano per primi i punti più vecchi. Le prossime scadenze sono sempre indicate nella pagina I miei punti.
- Ordini annullati o resi: se un ordine viene annullato o rimborsato, i suoi punti vengono tolti; con un reso parziale si tolgono solo i punti dei prodotti resi.
- Il buono è personale: è legato al tuo account e si usa in un solo ordine, per intero. Per usarlo servono prodotti nel carrello per almeno il suo valore.
- Non cumulabile: il buono Citymuscle Points non si somma ad altri codici sconto (compreso il codice di benvenuto). Un buono per ordine: se vuoi usare tutti i punti insieme, convertili in un unico buono.
- I punti non hanno valore in denaro e non si possono trasferire ad altri account.
Domande frequenti
Dove vedo i miei punti?
In Il mio account > I miei punti: saldo, punti in attesa, buoni creati, movimenti e scadenze.
Ho ordinato senza registrarmi: posso avere i punti?
I punti sono legati all'account. Crea un account con la stessa email del prossimo ordine e da lì inizi ad accumularli.
Quando posso usare i punti di un ordine?
Appena l'ordine risulta consegnato. Fino ad allora li vedi come «in attesa».
Il buono scade?
Sì, la data di scadenza è indicata accanto al codice nella pagina I miei punti.
Per qualsiasi dubbio scrivici dalla pagina Contattaci: ti risponde una persona del nostro staff.